У Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, настали тяжёлые времена: она лишилась жениха, жилья и работы. В надежде справиться с трудностями, она устраивается дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему усердию и внимательному отношению к окружающим, Тося быстро завоёвывает доверие жильцов: помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к искусству и оказывает поддержку одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает налаживаться, и в ней появляется настоящий принц, который, словно герой сказки, начинает оказывать ей знаки внимания. Однако, как это часто бывает, сказка заканчивается: принц оказывается обманщиком, и из-за него Тося оказывается в изоляторе. Но в истории всегда есть место справедливости, и появляется тот, кому действительно небезразлична её судьба, готовый прийти на помощь.
